Yeab Heyawneh Tadese

Warum hast du dich für die Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen entschieden?

Ich habe mich schon als Schüler für Versicherungen und Finanzen interessiert. Durch meinen damaligen Nebenjob bei einem Versicherer konnte ich einen ersten Einblick in die Branche gewinnen und wurde darin bestärkt die Ausbildung zu wählen.

Wie bist du zu Pantaenius gekommen? Wie waren deine ersten Tage?

Auf Pantaenius bin ich durch eine Stellenausschreibung der Bundesagentur für Arbeit gestoßen.

Die ersten Tage waren sehr angenehm, da ich sehr herzlich vom gesamten Team aufgenommen wurde.

Was waren deine bisherigen Ausbildungsstationen?

Ich werde in der Niederlassung München, im Bereich Regionaler Mittelstand, ausgebildet. Andere Abteilungen gibt es hier nicht. Der Vorteil ist, dass ich den Bereich intensiv kennenlernen und dadurch direkt eingebunden werden kann.

Bei Besuchen in Hamburg durfte ich in den Abteilungen KFZ sowie Personen und Finanzen erste Einblicke und Erfahrungen sammeln.

Auch mit dem Hamburger Azubi konnte ich schon etwas zusammenarbeiten.

Wie sieht dein typischer Arbeitsalltag aus?

Ich lerne jeden Tag etwas Neues dazu. Die Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend.

Aktuell stehe ich überwiegend im direkten Kundenkontakt. Ich versuche dem Kunden erst einmal eigenständig weiterzuhelfen und leite diesen an die zuständigen Kundenbetreuer weiter, sobald es sich um eine komplexere Anfrage handelt.

Was zählte bisher zu deinen größten Herausforderungen?

Zu Beginn musste ich mich an die branchenspezifischen Formulierungen sowie die Erstellung von relevanten Schriftstücken gewöhnen. Mittlerweile bin ich aber etwas sicherer geworden.

Welche Station hat dir besonders Spaß gemacht?

Es macht mir Spaß neue Erfahrungen zu sammeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.

Gibt es etwas, das dich überrascht hat?

Mich hat es besonders positiv überrascht, dass ich sofort vom gesamten Team integriert und aufgenommen wurde. Ich fühle mich seit meinem ersten Tag sehr wohl.

Welche Stärken sollte ein Azubi bei Pantaenius mitbringen?

Ich denke, dass es wichtig ist, sich für die Thematiken der Versicherungsbranche zu interessieren. Außerdem ist es hilfreich teamfähig zu sein, zugleich aber auch eigenständig arbeiten zu können.

Was gefällt dir bei Pantaenius besonders gut? Wie ist die Arbeitsatmosphäre?

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm. Die Kollegen und Kolleginnen sind alle sehr nett und hilfsbereit. Auch die Umgangsweise untereinander gefällt mir sehr gut. Alle begegnen sich auf Augenhöhe und mit Respekt.

Was sind deine Pläne für die Zeit nach der Ausbildung?

Derzeit konzentriere ich mich auf die erfolgreiche Absolvierung meiner Ausbildung. Welche Pläne ich danach haben werde, wird sich zeigen. Aktuell mache ich mir da noch keine Gedanken drüber.